Quanto tempo impiega la spedizione?
In genere 8–15 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine; alcuni articoli possono richiedere fino a 18 giorni. Il tempo stimato è sempre indicato nella scheda prodotto. La spedizione è sempre gratuita e tracciata.
Spedite all'estero?
Al momento spediamo solo in Italia, isole comprese.
Posso restituire un prodotto?
Sì, hai 14 giorni dalla consegna per il reso, come previsto dal Codice del Consumo. Dettagli e modulo nella pagina Diritto di recesso e resi.
I prodotti sono sicuri per il mio cane?
Sono giochi e accessori per l'alimentazione, non dispositivi medici o veterinari: supervisiona sempre il tuo cane durante l'uso e sostituisci il prodotto se mostra segni di usura.
Come si usano il tappetino olfattivo e quello da leccare?
Nascondi crocchette o premietti tra le pieghe del tappetino olfattivo, oppure spalma un alimento morbido (yogurt, patè, burro d'arachidi senza xilitolo) nelle scanalature del tappetino da leccare. Lascia che il cane usi il naso e la lingua: 10–15 minuti di attività bastano per stancarlo mentalmente.
Quali pagamenti accettate?
I metodi disponibili sono mostrati al checkout. I pagamenti passano da provider certificati e noi non vediamo i dati della tua carta.
Come vi contatto?
Scrivici a riccimattia689@gmail.com, rispondiamo entro 24–48 ore lavorative.