1. Chi siamo
Fiuto è un negozio online specializzato in giochi di attivazione mentale e accessori per cani.
Venditore: La Talpa di Ricci Mattia
Sede: Via Pietro Maroncelli 1, 54100 Massa (MS), Italia
P.IVA: 01509510457 — REA MS-275868
Email: riccimattia689@gmail.com
PEC: ricci.mattia@pec.it
2. Oggetto
Queste condizioni regolano la vendita dei prodotti presenti su questo sito. Effettuando un ordine dichiari di averle lette e accettate. Le condizioni applicabili sono quelle pubblicate al momento dell'ordine.
3. Prodotti e prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in euro e sono prezzi finali. Il venditore aderisce al regime forfettario (art. 1, commi 54-89, Legge 190/2014): l'IVA non è applicata. Le immagini dei prodotti sono indicative: colori e sfumature possono variare leggermente rispetto alla resa a schermo. Ci riserviamo di modificare i prezzi in qualsiasi momento; al tuo ordine si applica il prezzo visualizzato al momento dell'acquisto. In caso di sconti, il prezzo precedente indicato è il prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti.
4. Ordine e conclusione del contratto
Il contratto si considera concluso quando ricevi da noi l'email di conferma dell'ordine. Se un prodotto risultasse non disponibile dopo la conferma, ti avviseremo e procederemo al rimborso integrale.
5. Pagamenti
Accettiamo i metodi di pagamento indicati in fase di checkout. I dati di pagamento sono gestiti da provider certificati tramite connessione cifrata; non conserviamo i dati delle carte.
6. Spedizione
Spediamo solo in Italia. Modalità, tempi e costi sono descritti nella pagina Spedizioni e consegne, che costituisce parte integrante di queste condizioni.
7. Diritto di recesso
Hai 14 giorni dalla consegna per esercitare il recesso, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo. Modalità, condizioni e modulo sono nella pagina Diritto di recesso e resi.
8. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista per i consumatori. In caso di difetto hai diritto alla riparazione, alla sostituzione o, ove queste non siano possibili, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
9. Uso corretto dei prodotti
I nostri articoli sono giochi e accessori per animali, non giocattoli per bambini e non dispositivi medici o veterinari. Supervisiona sempre il tuo cane durante l'utilizzo e sostituisci il prodotto se mostra segni di usura o parti staccate. Non siamo responsabili per danni derivanti da un uso improprio o non sorvegliato.
10. Reclami e risoluzione delle controversie
Per qualsiasi reclamo scrivi a riccimattia689@gmail.com o alla PEC ricci.mattia@pec.it. Resta ferma la possibilità di rivolgerti agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie previsti dal Codice del Consumo o al giudice competente.
11. Legge applicabile
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i consumatori resta competente il foro del luogo di residenza o domicilio.